Hotel Singgasana Tangga Arung yang terletak diatas Bukit Biru Tenggarong dilihat dari
udara
Photo: Zainul, 2003 |
|
|
KutaiKartanegara.com 11/05/03
Dalam rangka meningkatkan kemampuan SDM hotel dan kualitas pelayanan, pihak
Hotel Singgasana Tangga Arung menggelar pelatihan bertajuk "Grooming and Improving
Moral" yang diikuti oleh karyawan-karyawatinya dengan mendatangkan Presiden Wanita
Industri Pariwisata Indonesia (WIPI), Melly St Ange.
Pada kesempatan itu banyak hal yang
disampaikan Melly berkaitan dengan perhotelan dan wisata khususnya dalam memberikan
pelayanan kepada tamu. Selain itu juga berkaitan dengan peningkatan kontak dan pertukaran
pengalaman dalam bidang pariwisata.
"Bali sekarang ini boleh
dibilang agak sepi sebagai imbas peledakan bom beberapa waktu lalu. Jika objek wisata di
Kutai Kartanegara bisa berkembang termasuk pelayanan di hotel, bisa jadi makin banyak
wisatawan yang berkunjung ke Tenggarong," kata Melly yang juga aktif di Majalah ME
(Male Emporium).
Pelayanan yang baik merupakan tugas utama para karyawan hotel
Photo: Dok. Profil Kutai Kartanegara |
|
|
Sementara itu General Manager
Hotel Singgasana Tangga Arung Johannes Kans Batekeneng berharap agar melalui pelatihan ini
para karyawan bisa meningkatkan potensi dirinya.
Pada bagian lain, Melly
memperkenalkan keberadaan WIPI. Disebutkannya, WIPI berdiri Oktober 1982 atas prakarsa 5
orang wanita yang bergerak di bidang pariwisata yakni alm Ratna Krisman, Wies Budiman,
Meity Robot, Grace Tirayoh dan Baby K L Oey. Misinya untuk mengangkat harkat dan potensi
wanita pariwisata Indonesia ke tingkat dunia.
Kini WIPI mempunyai 5 cabang yaitu
di Jakarta yang dipimpin Donna Kairupan, Surabaya pimpinan Lieke Rajamin, Bandung oleh
Erwina Suwarma, Bali oleh Melly St Ange dan Yogjakarta oleh Helfi Dirix. (oi/win) |